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    【系统使用说明】

    本系统针对企业用户的具体需求特点而独立开发,采用由Java开发的B/S架构系统,用户通过浏览器访问web页面、手机微信小程序操作系统功能。

    系统包含“电子报修\维修管理”、“库存管理”、“员工考核评分管理”等三大功能模块,实现了电子报修、维修记录、评价管理、库存监控、人员考核等功能。通过该系统可轻松将无纸化报修、物料库存管理、员工服务考核等分类工作无缝整合。

    在报修、维修安排等流程中实现短信自动提醒功能,以便工程人员及时获知报修情况,提高报修工作的效率。

      

    一、电子报修 通过该系统

    报修部门可方便的通过网络向维修部门提起维修申请单,当本系统发现有新的维修单时将自动向维修部门电脑推送报修单,并同时向维修部相关人员人发送短信、微信消息提醒;以提示维修部门尽快处理。

    1.手机移动端操作,方便快捷

    采用微信小程序,免安装,关注即可使用。

    2.报修界面简单明了

      

    3.报修配单实时提醒

      

    4.报修单实时更新

    5.安排维修人员

      

    6.免维修填写理由

      

    7.我要抢单

      

    8.落实情况列表

    9.人员安排反馈

    二、维修记录及库存管理

    在维修部门进行维修处理后,须在系统中录入维修概况和更换物料情况;从而实现对维修中的易损件、易损区域的统计以及对物料的库存和消耗做统计。

    1.维修人员微信、短信实时提醒

      

    2. 维修人员需维修列表

    3. 报修同时可新增物料

      

    4. 记录维修情况

    5. 已维修待确认

    6. 处理结果实时反馈

      

    三、员工考核评分

    在维修结束后,系统支持报修者对维修情况和服务质量进行评价、评分。该评价评分和员工工作量可作为维修技术人员的技术、服务考核依据。

    1. 对维修人员评价

      

    2. 员工工作量统计

    四、PC端

    欢迎各业主单位来电垂询。

    [ 发布时间:2018-02-29 ]
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